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[Blumenau] Assistente de Suporte

Paytrack

Aqui no Paytrack temos o maior prazer de compartilhar conhecimento e somos um time que está em aprendizado constante. Em nosso dia a dia, buscamos inovar em nossas ações, pensar em novos formatos de se fazer as coisas, buscando otimizar e simplificar nossas atividades e ações, tanto para nós mesmos, quanto para nossos clientes.

Desenvolvemos um software para gerir toda despesa envolvida em viagens e deslocamentos. Nossa missão é transformar o modo como as empresas realizam o controle desses recursos, gerando um maior aproveitamento do tempo das pessoas e do orçamento da empresa.

Atividades que você irá desenvolver:
  • Fornecer suporte aos nossos clientes respondendo a chats, e-mails e telefone;
  • Capacitar nossos clientes garantindo que eles conheçam os recursos da nossa ferramenta;
  • Analisar os dados e documentos enviados pelos clientes;
  • Coletar feedback e sugestões de clientes;
  • Realizar a triagem e o tratamento de possíveis bugs e problemas operacionais que afetam os clientes.
  • Ajudar a construir e melhorar os processos da área de Atendimento da Paytrack


O que oferecemos:
  • Grandes perspectivas de crescimento;
  • Muito aprendizado;
  • Ambiente descontraído e clima organizacional agradável;
  • Café fresquinho e comidas free;
  • Sem dress code;
  • Remuneração alinhada com o mercado;
  • Plano de saúde sem desconto de mensalidade;
  • Convênio com farmácias;
  • Vale Refeição ou Vale Alimentação.

Estamos buscando alguém que:

  • Seja apaixonado (a) pelo atendimento ao cliente e por tecnologia;
  • Tenha boa comunicação oral e escrita;
  • Seja um bom ouvinte;
  • Tenha perfil colaborativo e questionador;
  • Tenha muita vontade de aprender e crescer, sem ter medo da mudança;
  • Tenha vivência em áreas de atendimento ao cliente;
Acessar Publicação Oficial
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