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BackOffice Nível II

GTO RH

Vaga de Operador de Telemarketing - Backoffice - para uma das maiores operadoras de Telecomunicações do Brasil.
Concessionária de telefonia móvel, telefonia fixa, banda larga e TV por assinatura, que tem como

principais produtos e serviços:
  • Serviço de telefonia móvel celular pós e pré pago (voz).
  • Internet Banda Larga.
  • TV por assinatura.
  • Venda de aparelhos celulares.
  • Telefonia de longa distancia nacional e internacional.
  • Telefonia fixa básica local.
  • Telefonia avançada.
  • Serviços de transmissão de dados, data-center, hosting, disaster recovering e cloud computing.
  • Serviços de teleconferência.
  • Soluções satelitais.
  • Serviços de valor agregado (mensagens de texto, serviços de emergência etc.)
Resumo atividades:
Tratar divergências de valores. dúvidas de clientes em relação à serviços e valores de sua fatura.
Atuar também na correção de contratos e ajustes de valores, sendo necessário atenção e responsabilidade.

Requisitos Necessários:
  • Ensino Médio Completo;
  • Disponibilidade de Horário;
  • Conhecimento básico de informática;
  • Documentação Completa para admissão;
  • Infra para Home Office.
Carga Horária:
Carga Horária: 6h20 por dia - 180h Mensais - 36h semanais
Escala: 6x1 - Folgas aos sábados ou domingos

TURNOS:
MANHÃ – 8H – 14:20 ou TARDE – 14:30 – 20:50

Escolaridade Mínima: Ensino Médio (2º Grau)

Vale Transporte, Vale Refeição ou Alimentação, Assistência Médica, Assistente Odontológica (opcional), Seguro de Vida, Participação nos lucros
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