AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ATENDIMENTO SAC
NuTrópica
Formação: Ensino Superior Completo (Medicina Veterinária).
Carga Horária: 44 horas semanais.
Remuneração e Benefícios:Contratação CLT, seguro saúde, seguro odontológico e vale refeição.
Local de Trabalho: Interno (NuTrópica – Distrito Industrial Indaiatuba).
Atribuições da Vaga: Atuar na área de atendimento ao cliente através de contato telefônico, e-mail e WhatsApp, suporte técnico ao consumidor atendendo às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, educação e gentileza. Gerar relatórios e análises sobre a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhorias; realizar suporte e orientação aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentados, fazer agendamento e rastreamento de produtos trocados pelo programa de satisfação. Registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores e atualizar as planilhas de controle dos processos do SAC..
Requisitos do Cargo: Residir em Indaiatuba ou cidades vizinhas próximas, organização de rotinas e tarefas, disciplina diária com horários e tarefas, conhecimento prático em pacote Office, especialmente Excel e Word.
Excelente Uso da Língua Portuguesa (escrita e falada), digitação rápida e precisa, excelente comunicação verbal e escrita, educação e gentileza.
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