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AUXILIAR TÉCNICO ADMINISTRATIVO – ATENDIMENTO SAC

NuTrópica

  • Formação: Ensino Superior Completo (Medicina Veterinária).

    Carga Horária: 44 horas semanais.

    Remuneração e Benefícios:Contratação CLT, seguro saúde, seguro odontológico e vale refeição.

    Local de Trabalho: Interno (NuTrópica – Distrito Industrial Indaiatuba).

    Atribuições da Vaga: Atuar na área de atendimento ao cliente através de contato telefônico, e-mail e WhatsApp, suporte técnico ao consumidor atendendo às solicitações, dúvidas e reclamações dos clientes com excelência, educação e gentileza. Gerar relatórios e análises sobre a satisfação dos clientes, identificando oportunidades de melhorias; realizar suporte e orientação aos consumidores, analisando o problema ou dúvida apresentados, fazer agendamento e rastreamento de produtos trocados pelo programa de satisfação. Registrar no sistema todos os contatos efetuados com os canais consumidores e atualizar as planilhas de controle dos processos do SAC..

    Requisitos do Cargo: Residir em Indaiatuba ou cidades vizinhas próximas, organização de rotinas e tarefas, disciplina diária com horários e tarefas, conhecimento prático em pacote Office, especialmente Excel e Word.

    Excelente Uso da Língua Portuguesa (escrita e falada), digitação rápida e precisa, excelente comunicação verbal e escrita, educação e gentileza.

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