Elgin

Elgin, em seus quase 70 anos de história tornou-se uma marca conhecida por sua qualidade, credibilidade e inovações constantes, sempre com o objetivo de oferecer os melhores produtos aos seus consumidores. Começando pelo segmento de máquinas de costura, diversificou sua atuação no mercado brasileiro, e hoje conta com uma enorme variedade de produtos para uso comercial e residencial nos segmentos de Ar-Condicionado, Automação Comercial, Energia Solar, Escritório, Iluminação, Mídias, Informática, Pilhas e Carregadores, Refrigeração, Segurança e Telefonia.

Sempre com o foco no bem-estar das pessoas e na preservação ambiental, a Elgin procura agregar em suas linhas de produtos, atributos sustentáveis que colaboram com as metas de redução de emissão de poluentes e baixos níveis de consumo de energia. Esse respeito ao cliente não se faz presente apenas através da qualidade dos produtos oferecidos pela Elgin, mas também pelos serviços de pós-venda, disponibilizados pelo SAC e por diversas Assistências Técnicas Autorizadas espalhadas pelo Brasil, que garantem a satisfação de seus usuários e reforçam a confiança adquirida ao longo dos anos.

Responsabilidades e atribuições

Realizar atendimento de chamados para usuários via telefone, presencial e remoto;
Instalação e configuração do Windows e Linux;
Formatação de notebooks / desktops. Instalação, manutenção e configuração de softwares;
Manutenção de todo o parque de máquinas. Configuração e suporte do Outlook;
Abertura de chamados e interação direta junto aos fornecedores em caso de indisponibilidade ou solicitações;
Controle das licenças de software (Windows, Office, Pacote Adobe, entre outros);
Documentar e manter atualizadas as planilhas de registros de hardware e software;
Realizar inventários detalhados dos softwares e hardwares da operação;
Apoiar as demais unidades;
Realizar rotinas de Backup.

Requisitos e qualificações

Escolaridade:

Superior completo ou cursando em Sistemas de informação, Ciências da Computação, Redes de Computadores ou áreas correlatas;

Imprescindível: