Auxiliar de Escritório
Gold Cursos
Somos uma instituição de cursos profissionalizantes, Nossa missão é “Contribuir para formação e crescimento contínuo de pessoas.”
Buscamos pessoas dinâmicas, que gostam de trabalhar em equipe e com habilidade para resolver problemas e propor soluções inovadoras.
Acreditamos que podemos contribuir para o sucesso de nossos clientes.
Você será desafiado a superar as expectativas de nossos clientes.
Entre outras coisas, nessa posição você terá a oportunidade de:
- Levar satisfação aos clientes, proporcionando a eles uma excelente experiência de suporte através de nossos canais (chat, telefonia e e-mail);
- Realizar registros de chamados, abertura de reclamações e solicitações (afinal, você será "solucionador(a) de problemas" do cliente!);
- Gerenciar conflitos, propondo soluções assertivas;
- Orientar os clientes em relação possíveis dúvidas, com informações claras e objetivas, realizando a aprovação e conferência de cadastros.
O que esperamos de você:
- Goste bastante de se comunicar e seja paciente;
- Seja um ótimo ouvinte;
- Goste de ajudar as pessoas e tenha empatia para lidar com as mais diversas situações;
- Seja focado em garantir a qualidade do atendimento
Para isso, precisamos que você:
- Tenha ensino médio completo;
- Esteja disponível para trabalhar de segunda à sábado
- Tenha conhecimento em Excel avançado
- Desejável estar cursando ensino superior.
Horário de trabalho:
Segunda à sábado. 09:00 as 18:00
O que oferecemos:
Regime de contratação CLT
Remuneração de R$ 1.100,00
V. Transporte
Data de início prevista: 23/11/2020
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.100,00 por mês
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Escolaridade:
- Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)
Local:
- Contagem, MG (Obrigatório)
Auxiliar de escritório:
- 3 a 6 meses (Preferencial)
Windows/Pacote Office:
- Nível básico (Preferencial)
Atividades administrativas:
- Estabelecer prioridades administrativas.
- Realizar controle e compras de materiais de escritório.
- Prestar suporte na comunicação com clientes e fornecedores.
- Realizar atendimento telefônico.
- Gerenciar redes sociais.
- Realizar atendimento e recepção de clientes.
Funções:
- Processar pagamentos.
- Realizar emissão de cobranças.
Trabalhar remotamente:
- Temporariamente por conta do COVID-19
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