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Auxiliar de CRM

Caminhões Ltda

Garantir, através de posicionamento de Marketing e Gestão de Relacionamento – CRM, posicionamento ético e atencioso junto aos clientes;

Zelar pela imagem da concessionária nos aspectos do relacionamento e posicionamento dos negócios;

Realizar o agendamento do atendimento e realização de serviços para os clientes de pós-venda da concessionária;

Proporcionar ao departamento de pós-venda oportunidade de serviços adicionais, melhor relacionamento e fidelização de clientes;

Mapear perfis de clientes de vendas e pós-vendas;

ü Acompanhar os indicadores das campanhas realizadas;

ü Realizar agendamentos ativos;

ü Manter os clientes informados sobre os agendamentos realizados e possíveis alterações;

ü Reagendar cancelamentos de agendamentos;

ü Acompanhar os indicadores de satisfação do cliente;

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Benefícios:

  • Assistência médica
  • Assistência odontológica
  • Estacionamento gratuito
  • Seguro de vida
  • Vale-transporte

Experiência:

  • Excel (Preferencial)
  • CRM - Gestão de Relacionamento com Cliente (Preferencial)
  • Leads - Redes Sociais (Obrigatório)

Escolaridade:

  • Ensino Superior cursando ou interrompido (Preferencial)

Trabalhar remotamente:

  • Não
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