Cargo: PCD - Auxiliar de Atendimento

Descrição do Cargo / Responsabilidades:

- Atendimento presencial ao associado;

- Autorização de exames, inclusão e cancelamento de associados.

- Emissão de boletos e declarações.

- Trato com documentos: arquivar, atualizar, cadastrar, classificar, conferir, copiar, digitar, digitalizar, distribuir, enviar, localizar, protocolar, receber, responder e solicitar toda documentação física e digital;

- Preencher formulários em geral;

- Atender aos Stakeholders (associados, fornecedores, colaboradores, órgãos e agências regulamentadoras);

- Controle e solicitação das demandas do setor: documentos ou material pertinentes ao trabalho; Serviços Externos;

- Apoio a equipe do Atendimento Pessoal, entre outros;

- Demais atividades inerentes à função.

Formação e Experiências Requeridas:

- Ensino Superior cursando ou completo;

Conhecimento em Excel nível básico a intermediário(será testado);

- Experiência com atendimento ao cliente presencial.

Data de início prevista: 05/03/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.775,05 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Assistência odontológica
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira
• Turno de 8 horas

Experiência:

• Atendimento presencial (Obrigatório)

Funções:

• Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
• Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
• Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
• Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
• Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.