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Auxiliar de Agendamento (Pereiro - CE)

Brisanet

Estamos à procura de um Auxiliar de Agendamento para levar inovação à um click de distância ao setor do Estoque, garantindo a satisfação do cliente em cada conexão.


Se você é um profissional que gosta de desafios, possui senso de trabalho em equipe e encanta seus clientes, a Brisanet é o seu lugar!


Venha fazer parte da nossa equipe técnica, não perca esta oportunidade!


Responsabilidades e atribuições
  • Negociar valores com clientes que possuem faturas em aberto;
  • Atuar no atendimento dos clientes Brisanet via telefone, buscando solucionar problemas, passar informações e esclarecer dúvidas sobre os serviços;
  • Realizar retornos programados para direcionar equipe à residência;
  • Realizar filtro do problema, buscando possibilidades de solução;
  • Confirmar e coletar dados contratuais do cliente;
  • Abrir ordem de serviço de atendimento, caso necessário, cobrar a resolução da equipe.

Requisitos e qualificações
  • Conhecimento em informática básica com certificação;
  • Atendimento ao cliente;
  • Pacotes MS Office (Word, Excel, Power Point); Digitação;
  • Procedimentos e sistemas do setor;
  • Sistemas operacionais (Windows, Linux, MAC e Android);


Valorizamos se você também tem:

  • Conhecimento sobre os Serviços Brisanet;
  • Conceito de Fibra Óptica, Instalação FTTH, Rádio e Jogos Online;
  • Conceito dos Modos e Canais do WiFi.

Informações adicionais

O que temos para você:


  • Plano de Saúde Coparticipativo;
  • Plano Odontológico;
  • Seguro de Vida;
  • 50% de desconto na mensalidade de internet (após o período de experiência);
  • Alimentação (Através do aplicativo Heloo ou Refeitório).


Horário de Trabalho: Segunda – feira à Sábado.

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