Auxiliar Administrativo para Atendimento ao Cliente
Tip Bank
Carga horária: 36 horas semanais.
Escala 5 x 1
Atribuições:
- Prestar atendimento receptivo e ativo aos clientes com excelência;
- Tirar as dúvidas dos clientes, seguindo roteiros e scripts de atendimento estabelecidos;
- Comunicação clara e objetiva para se fazer entender e entender o cliente;
- Sensibilidade às necessidades dos clientes para criar empatia;
- Capacidade de tomar decisões concisas;
- Ser capaz de ser rápido e coerente;
- Ter iniciativa e discernimento;
- Organizado, ter capacidade analítica e auto-motivação.
Requisitos:
- Ensino Superior Cursando;
- Conhecimento em Pacote Office;
- Desejável Experiência com Atendimento ao Cliente;
- Excelente comunicação escrita e verbal.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Experiência:
- Atendimento ao cliente (Preferencial)
Funções:
- Responder ao chamado de clientes.
- Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
- Registrar informações de clientes no banco de dados do sistema da empresa.
- Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
- Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
- Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.
Trabalhar remotamente:
- Temporariamente por conta do COVID-19
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