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AUXILIAR ADMINISTRATIVO - AD.0173

Platos

A Platos faz parte da nova holding Cogna Educação, uma das principais organizações educacionais do mundo, e atende ao mercado B2B do Ensino Superior. Seguindo o conceito de EdServ Platform (plataforma de serviços educacionais), a companhia oferta uma série de serviços e soluções para as instituições de ensino superior de todo o país. Atualmente, a Platos atende 176 IES da Kroton e tem cerca de 40 contratos com IES terceiras com a solução Saraiva Educação.


ATIVIDADES:

  • Atender, abrir e encerrar chamados nos sistemas de Gestão da CIA
    Prestar atendimento Presencial, e-mail e ligações, buscando sempre atender a demanda apresentada;
  • Prestar atendimento Presencial, e-mail e ligações, buscando sempre atender a demanda apresentada;
  • Participar de treinamentos organizados pela equipe acadêmica e Comercial;
  • Realizar rotinas administrativas;
  • Confecção de planilhas e relatórios;
  • Lançamento de notas e frequência em turmas presenciais;


  • Acompanhamento nos processos acadêmicos e turmas em andamento:

  • entrega de documentação pelos alunos,
  • emissão de listas de presença e planilha de notas,
  • envio de material de aula aos alunos,
  • impressão de provas e exercícios encaminhados pelos professores,
  • lançamento de notas e frequência no sistema,
  • Emissão de declarações,
  • Solicitação e emissão de históricos escolares e certificados, quando necessário.


2. Apoio nas atividades comerciais afim de garantir o atingimento das metas da unidade:

  • Atendimento aos alunos espontâneos fornecendo todas as informações possíveis e SEMPRE anotando os contatos para retorno do coordenador ou consultor;
  • Conhecimento dos cursos ofertados no semestre, tais como horários, valores e duração para poder informar todo potencial aluno na ausência do coordenador e consultor.

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