Atendimento NOC - TI
Sitelbra
ATENDIMENTO – NOC (Service Level Agreement)
Benefícios: Vale Transporte, Vale Refeição.
Horário: De segunda à sexta-feira, das 8:30h às 18:18hs.
Local de Trabalho: Brasília
Atribuições:
1. Experiência em atendimento NOC;
2. Atendimento de clientes e técnicos;
3. Abertura e monitoramento de todo o processo de atendimento via SLA (Service Level Agreement);
Requisitos:
Nível superior em TI.
Conhecimentos básicos em ambiente rede metro ethernet, Switch, Roteador, Vlan, Proteção L2 (STP, EAPS), Monitoramento (Zabix);
Experiência na área de Telecomunicações.
Importante: Boa comunicação, proatividade e autogerenciamento do processo.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.600,00 por mês
Benefícios:
- Vale-refeição
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Pagamento adicional:
- Décimo terceiro salário
- Hora extra
Experiência:
- Atendimento ao cliente (Obrigatório)
Trabalhar remotamente:
- Não
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