QUEM SOMOS

Nossa missão é combater a inatividade! O Gympass é uma plataforma digital que garante que as empresas incentivem seus funcionários a encontrarem uma atividade física para amar, fornecendo acesso à maior rede global de estúdios e academias. Através de uma mensalidade, as empresas podem ajudar os funcionários a encontrar o ajuste perfeito entre 800 atividades diferentes em mais de 50.000 instalações de fitness nos EUA, Europa e América Latina. Aumentamos o número de pessoas que se exercitam todos os dias, ajudando-as a se tornarem ativas e alcançarem seus objetivos. Vamos ajudar as pessoas a chegar lá juntos!

COMO É SER UM GYMPASSER?

Somos apaixonados por nossa missão! Independente do seu cargo, aqui você pode fazer parte de um impacto global que muda a vida das pessoas! No Gympass, somos colaborativos, estabelecemos altas e alcançáveis metas e focamos no resultado. É um ambiente desafiador e em evolução que permite que você aprenda e cresça. Você enfrentará um modelo de negócios disruptivo e emergente que o impulsionará em várias áreas, sem limites para criação e colaboração.

A OPORTUNIDADE

Estamos buscando um Assistente de Atendimento Latam (Spanish Speaker) para o nosso time de CX em São Paulo!

SEU IMPACTO

• Proporcionar uma ótima experiência de suporte aos nossos usuários através dos nossos canais de atendimento (chat e e-mail) em Espanhol para os países da América Latina (Brasil, Chile, México e Argentina);
• Coletar, organizar e reportar feedbacks, dados e sugestões das interações com os usuários para melhorar cada vez mais a experiência do usuário, o nosso app e nossos processos;
• Dominar o app do Gympass para poder ajudar os nossos usuários;
  Se antecipar a possíveis impactos e ajudar no desenvolvimento de soluções de forma proativa;
• Dominar processos e realizar análise de cadastros e documentos;
• Trabalhar com equipes internas no alinhamento das ações sugeridas.

QUEM VOCÊ É

• Possui nível de Espanhol fluente;
• Ama o trabalho em equipe;
• Gosta de aprender coisas novas e ter desafios constantes;
• Acredita que ter qualidade de vida aumenta a produtividade, satisfação e saúde;
• Tem ensino superior completo ou está cursando;
• Tem facilidade em lidar com tecnologia;;
• Tem senso de urgência na resolução de problemas;
• Potencial para aprendizagem;
• Boa concentração.

O QUE TE OFERECEMOS

Somos uma empresa comprometida com a saúde e bem estar de nossos colaboradores. Nossos benefícios incluem:

1) SAÚDE: assistência médica e odontológica e seguro de vida

2) DESCONTO GYMPASS: Acreditamos em nossa missão e incentivamos que nosso time e sua família encontrem sua atividade preferida também.

3) DAY-OFF REMUNERADO: Sabemos como é importante que nossos funcionários tirem um tempo do trabalho para recarregar as energias.

BR: Férias após 6 meses e 3 dias úteis de folga por ano.

4) LICENÇA MATERNIDADE/PATERNIDADE: Receber um novo filho é um dos momentos mais especiais de sua vida e queremos que os nossos colaboradores tenham tempo para estar presentes e desfrutar do crescimento da família.

BR: Licença 100% paga de 6 semanas para todos os novos pais, de filhos biológicos e adotivos + extensão da licença maternidade de acordo com a legislação local.

5) CRESCIMENTO PROFISSIONAL: Excelentes oportunidades para crescimento pessoal e profissional. Isso significa que mantemos nossa visão de crescimento em tudo o que fazemos e investimos de verdade no desenvolvimento de nosso time.

6) CULTURA: Um ambiente animado e agradável com uma diversidade de pessoas!

7) HORÁRIO FLEXÍVEL: Incentivamos a autonomia de nosso time para ajustar seus horários de entrada conforme a necessidade dentro de uma janela de 3 horas.

Para saber um pouco mais sobre a Vida no Gympass... Siga nossa página no Instagram! @gympasscareers

Gympass é um empregador de oportunidades iguais. Não discriminamos com base em raça, religião, cor, sexo, identidade de gênero, orientação sexual, idade, deficiência física ou mental não desqualificadora, nacionalidade, condição de veterano ou qualquer outra base coberta pela lei apropriada. Todo emprego é decidido com base nas qualificações, mérito e necessidade do negócio.