Principais funções:
Responder dúvidas dos alunos em todos os nossos canais de atendimento, solucionar problemas frequentes de acesso, realizar segunda venda e pós-vendas, tirar dúvidas etc.
É necessário bom português, saber se comunicar bem ao telefone e ter boa digitação.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Experiência:

• Atendimento (Preferencial)

Escolaridade:

• Ensino Médio completo (Obrigatório)

Local:

• Rio de Janeiro, RJ (Obrigatório)

Funções:

• Responder ao chamado de clientes.
• Prestar suporte à gerência para manter produtos, serviços e diretrizes atualizados.
• Estabelecer contato com clientes de maneira amigável e profissional e endereçar feedbacks.
• Oferecer suporte e soluções para os clientes, de acordo com a política de atendimento da empresa.
• Atuar em tarefas adicionais, conforme for solicitado.

Trabalhar remotamente:

• Temporariamente por conta do COVID-19