3D Lab

A 3D Lab é uma empresa brasileira referência em impressão 3D. Começamos nossa jornada no início de 2013, quando visitamos feiras de tecnologia na Alemanha, e conhecemos a impressão 3D. No retorno ao Brasil, não encontrando boas opções de suprimentos, constatamos a necessidade de investir na fabricação de filamentos e venda de impressoras. Nossa gama de soluções cresceu, assim como a responsabilidade com nossos clientes.

Nossos projetos estão apenas no começo! Estamos com a vaga de assistente de atendimento para ocupar essa posição serão necessárias habilidades em comunicação, negociação e capacidade analítica para trazer soluções e contribuir para o crescimento dos nossos clientes. E para esta posição, você terá como atividades as seguintes:

Manter contato direto com os clientes da empresa, por whatsapp, chat, email e telefone.
Ajudar nossos clientes com dúvidas e informações sobre produtos.
Usar um software online para comunicação com os clientes e ficar disponível para resolver seus problemas.
Fazer controle dos indicadores de atendimento.

E precisamos que você:

Goste de trabalhar em equipe.
Tenha comunicação ativa e não agressiva.
Saiba priorizar o cliente e saber gerir as prioridades.
Saiba resolver problemas de forma tranquila e proativa.
Tenha habilidade para mediar conflitos, transformando uma situação negativa em algo positivo.
Seja extremamente empático.
Tenha uma boa fluência verbal e escrita.
Goste de atendimento ao público.
Seja organizado

Diferenciais: Conhecimento em impressão 3D, excel intermediário

Horário de trabalho: Segunda à Sexta de 08:00 às 17:15h

Cesta de benéficos

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.200,00 - R$1.500,00 por mês

Customer service: