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Laureate Education

OBJETIVO DO CARGO:
Realizar atendimento as candidatos interessados a se matricular nos cursos da Instituição
REQUISITOS / ESPECIFICAÇÕES:
. Formação: Ensino Médio Completo
. Idioma:
.Informática: Pacote Office avançado
COMPETÊNCIAS (Comportamentais/ Pessoais )
Comunicativo, carismático, Controle emocional, analítico , proativo
CONHECIMENTOS REQUERIDOS ( Específicos e Gerais ):
  • Experiência com atendimeto ao cliente
  • Atendimento presencial , online e telefônico aos clientes
  • Orientação vocacional e profissional aos candidatos
  • Participação em eventos da CAC e apoio a eventos de outros departamentos.
  • Processos administrativos
  • Atualização de controles e relatórios gerenciais
  • Analise de perfil dos candidatos e negociações de bolsas.
  • Analise do comportamento dos clientes com o intuito de apresentar possíveis sugestões estratégicas para melhoria dos resultados.
  • Visita monitorada para candidatos e grupos.
OBJETIVO DO CARGO:
Realizar atendimento as candidatos interessados a se matricular nos cursos da Instituição
REQUISITOS / ESPECIFICAÇÕES:
. Formação: Ensino Médio Completo
. Idioma:
.Informática: Pacote Office avançado
COMPETÊNCIAS (Comportamentais/ Pessoais )
Comunicativo, carismático, Controle emocional, analítico , proativo
CONHECIMENTOS REQUERIDOS ( Específicos e Gerais ):
  • Experiência com atendimeto ao cliente
  • Atendimento presencial , online e telefônico aos clientes
  • Orientação vocacional e profissional aos candidatos
  • Participação em eventos da CAC e apoio a eventos de outros departamentos.
  • Processos administrativos
  • Atualização de controles e relatórios gerenciais
  • Analise de perfil dos candidatos e negociações de bolsas.
  • Analise do comportamento dos clientes com o intuito de apresentar possíveis sugestões estratégicas para melhoria dos resultados.
  • Visita monitorada para candidatos e grupos.
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