Dr Sofá - Divinópolis MG

Descrição de função: Atendimento e vendas.

Setor: Atendimento ao cliente.

Descrição resumida do cargo: Efetuar atendimento, vendas e agendamentos dos serviços e interação nas redes sociais.

Descrição detalhada de função: O atendente recebe todos os contatos inbound via Facebook, Instagram, WhatsApp, webmail e por telefone, devendo agendar os serviços. Também realiza divulgações ativamente para captação de clientes, como a programação das postagens diárias de publicações e Stories do Facebook, WhatsApp e Instagram, e responde os comentários dos clientes nas publicações.

As postagens devem ser diárias entre as 9:00 e 17:00 horas. Os stories devem ser feitos de hora em hora.

Suas principais atribuições são:

Ser pontual com os atendimentos;

Ter conhecimento intermediário sobre tecnologia;

Possuir computador convencional com torre (CPU), processador I3 (ou superior) compatível a 4GB de memória RAM (livres), disco rígido (HD) 90GB (livres), 03 portas USB 2.0;

Computador com sistema operacional Windows 7 ou superior e antivírus instalado;

Internet deverá ser banda larga, com velocidade mínima de 30Mb. Não é permitido 3G/4G/wireless;

Possuir mesa, cadeira no padrão escritório (NR17) e ambiente físico sem ruídos, apropriados para trabalho home office;

Não são permitidos notebooks e computadores no modelo All In One;

Utilizar o app WhatsApp Business, cadastrar mensagens automáticas de saudação, ausência e respostas rápidas;

Utilizar os padrões de atendimento;

Realizar o fechamento de serviço com o cliente, coletar todos os dados e fazer o agendamento, bem como acompanhar e conferir o recebimento do agendamento com os operadores.

Remuneração atual: Contrato MEI, vide premissas de parceria / Comissão.

Supervisor imediato: Gerente.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Comissionado

Salário: R$1.200,00 - R$3.000,00 por mês

Benefícios: