Atendente de Telemarketing
Scopo Consultoria
Descrição da vaga e responsabilidades:
· O profissional será responsável pela área de atendimento de suporte técnico ao usuário e a equipe técnica externa;
· Atende aos os chamados recebidos pelo os usuários classificados como N1 e N2, quando for classificado como N3 direcionar somente os chamados corresponde para que seja atendido pela a área que vai solucionar o problema.
· Abertura de chamado e acompanhamento junto a área de desenvolvimento, referente a Bugs gerado pelo o sistema;
· Gerenciar os alertas de eventos do sistema e consumo de dados dos hardware;
· Registrar os atendimentos via sistemas para o controle dos atendimentos;
· Suporte as áreas comerciais, logística e equipe técnico;
Tipo de vaga: Efetivo/CLT
Salário: a partir de R$1.192,00 por mês
Benefícios:
- Vale-alimentação
- Vale-transporte
Horário de trabalho:
- Turno de 8 horas
Idiomas:
- Inglês (Preferencial)
- Espanhol (Preferencial)
Customer service:
- 3 a 6 meses (Preferencial)
Vendas:
- 3 a 6 meses (Preferencial)
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