PRINCIPAIS RESPONSABILIDADES:

- Realizar atendimento por ligações telefônica dos clientes, buscando colher todas as informações neste primeiro atendimento, a fim de verificar o problema em questão utilizando para isso ferramentas e diretrizes de trabalho da empresa (computador, software, hardware);
- Fornecer informações padronizadas para os clientes, informando-os sobre o status de cada atendimento;
- Monitorar e escalar os incidentes para o 2º nível de atendimento;
- Preencher Ordens de Serviço e encerrá-las no sistema;
- Executar tarefas pertinentes à área de atuação, utilizando-se de equipamentos e programas de informática;
- Fazer o agendamento de visitas técnicas (manutenção e instalação), sempre que necessário.

Horas de meio período: 36 por semana

Prazo para inscrição: 18/12/2020

Data de início prevista: 04/01/2021

Tipo de vaga: Meio Período, Efetivo/CLT

Salário: R$1.435,00 - R$1.506,00 por mês

Benefícios:

• Assistência médica
• Auxílio-creche
• Auxílio-internet
• Seguro de vida
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• Turno rotativo

Experiência:

• Atendimento de clientes. (Preferencial)

Escolaridade:

• Ensino Técnico completo (Obrigatório)

Trabalhar remotamente:

• Sim, temporariamente, devido à COVID-19