Atendente de Sucesso ao Cliente - Saco Grande
Empresa admite Atendente de Sucesso ao Cliente em Florianópolis (Saco Grande) para atuar em Tempo integral, Comercial.
Fazer alinhamento de expectativas na primeira reunião, além do diagnóstico do cliente para melhor aplicar os nossos produtos, serviços em seus projetos. Alinhar com clientes uma chamada em video conferência de onboarding para orientá-los no uso das ferramentas. Manter o engajamento de clientes durante a implementação para garantir a passagem para a carteira do time de Cs. Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação. Responder dúvidas de clientes quando surgirem. São respondidas via chat ou e-mail. Realizar um atendimento de excelência que se reflita em um bom Nps. Ser guardião da experiência dos clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas.
É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar /
vaga cód: 2072312
Fazer alinhamento de expectativas na primeira reunião, além do diagnóstico do cliente para melhor aplicar os nossos produtos, serviços em seus projetos. Alinhar com clientes uma chamada em video conferência de onboarding para orientá-los no uso das ferramentas. Manter o engajamento de clientes durante a implementação para garantir a passagem para a carteira do time de Cs. Registrar consistentemente as interações e informações relevantes sobre cada cliente, garantindo uma adequada gestão da informação. Responder dúvidas de clientes quando surgirem. São respondidas via chat ou e-mail. Realizar um atendimento de excelência que se reflita em um bom Nps. Ser guardião da experiência dos clientes, acionando e efetivamente mediando interações com demais áreas para solucionar eventuais problemas.
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