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Atendente de Sac - Ticket Log

Edenred

Responsável em realizar atendimento de forma receptiva, via telefone aos usuários/ rede que utiliza o serviço da Ticket Log, que entram em contato através da central de atendimento, com o objetivo de sanar as dúvidas dos clientes, orientando em relação a extratos, saldo do cartão, acompanhamento de relatórios, entre outras demandas operacionais do setor.

Atividade:

 Contato receptivo via telefone

 Realizar atendimento identificando a necessidade do cliente e solucionando os seus questionamentos

 Registrar os atendimentos através de sistemas internos

 Atendimento via Chat

Pré requisitos:

 Ensino Médio Completo

 Experiência com atendimento ao cliente será um diferencial

 Ter resiliência e Empatia

 Gostar de trabalhar em equipe

 Conhecimento do Pacote Office.

 Ter disponibilidade para trabalhar em finais de semana e por escalas.

Preferencialmente residir em Campo Bom/RS

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