ATIVIDADES

Atender clientes da loja virtual por telefone, chat ou e-mail para auxílio na finalização de pedidos ou em dúvidas gerais.

- Buscar sempre a melhor solução para todos os problemas apresentados representando o cliente dentro da empresa.

-Gerenciar e realizar as ocorrências de trocas e devoluções.

- Consultar andamento dos pedidos desde a fase inicial até fase final, garantindo a satisfação dos clientes.

REQUISITOS

- Ensino Médio Completo -

Experiência com Atendimento ao cliente online -

Conhecimentos em Pacote Office -

Experiência com transportadoras e rastreio de pedidos -

Vivência com Zendesk e Reclame Aqui

-Ter estrutura própria para trabalho Home Office

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.246,00 per month