ATENDENTE DE CONTROLE 6H - SALVADOR/BA
Serede / Rede Conecta!
Se você sempre sonhou em trabalhar em uma das empresas que mais emprega no Brasil, que está em constante transformação e investe em projetos de inovação, essa é sua chance!
Nosso maior desafio é promover e liderar a transformação do modelo de operação e manutenção de redes de Telecom, aportando tecnologia, revisando procedimentos, otimizando recursos e, principalmente, investindo na capacitação e no desenvolvimento dos nossos colaboradores. Sua missão será:
Dar suporte aos técnicos de campo, realizando o monitoramento da sua execucao, visando o atingimento das metas estipuladas.
Se interessou? Venha trabalhar em uma empresa que conecta pessoas!
Responsabilidades e atribuições
- Atendente de controle (fixo + velox + dth): verificar, nos sistemas click e sinn, os serviços em aberto; realizar a atribuição de atividades de acordo com slot’s disponíveis;
- Monitorar se os técnicos estão cumprindo o agendamento e prazo estabelecido das atividades;
- Informar a coordenação e supervisão de campo e CL as recorrências e solucionar os problemas; atendente de controle (dados + fo): monitorar as atividades e postos de atuação da rede conecta;
- Realizar acionamentos/escalonamentos afim de garantir o prazo de execução das atividades;
- Enformar a coordenação e supervisão de campo e CL as recorrências e auxiliar na solução dos problemas de execução;
- Executar outras atribuições de mesma natureza e complexidade; cumprir as normas, procedimentos ou instruções de trabalho, conforme sua área de atuação, estabelecidos pela empresa ou legislação em vigor.
Requisitos e qualificações
Ensino médio completo
Informações adicionais
Benefícios: Plano de saúde, plano odontológico, vale transporte, ticket refeição / alimentação, seguro de vida, convênio farmácia e clube de descontos.
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