Unimed Teresina

Estamos escrevendo uma grande trajetória de cuidado e excelência, e buscamos ser um lugar incrível para trabalhar. Seu propósito se conecta com o nosso?

E para nos ajudar a construir essa missão estamos à procura de Atendente, que tenha experiência com atendimento ao cliente, boa comunicação. Será um diferencial experiência com autorização de exames , conhecimento com as normativas da ANS e de Operadoras de Saúde. Se você tem esses conhecimentos, queremos você em nosso time!

Se você compartilha dos mesmos valores, será uma satisfação vê você escrever a sua trajetória com a gente!

Responsabilidades e atribuições

Prestar atendimento com presteza e clareza para fornecer informações, sanar dúvidas dos clientes, solucionar problemas;
Fornecer informações diversas aos beneficiários, prestadores e cooperados quanto contratos, produtos, serviços e informações institucionais e autorizar procedimentos de clientes conforme normas internas;
Atender e realizar alteração de dados cadastrais do cliente no sistema de gestão;
Solicitar autorização de procedimentos a Unimed de origem do beneficiário através dos sistemas disponíveis, como também responder as Unimeds solicitantes;
Receber solicitação de atendimento, tomar as providências de inclusão de dados no sistema, buscar parecer especializado da Auditória médica e emitir guia de liberação de procedimentos;
Recepcionar beneficiários, prestadores, cooperados, fornecedores e visitantes, entrar em contato com os setores, comunicando a presença de pessoas na recepção e direcionar conforme autorização;
Recepcionar o beneficiário, fazer triagem conferindo a documentação necessária para atendimento.
Entre outras atividades internas.

Requisitos e qualificações

Ensino Superior em andamento em Administração áreas afins

Experiência com atendimento ao cliente

Desejável experiência com rotinas hospitalar ,conhecimentos com as normativas da ANS e com Operadoras de Saúde

Pacote Office – Básico

Disponibilidade para jornada de 44h/semanais

Informações adicionais

O que temos para você:

Plano de saúde (após o período de experiência)

Ticket Alimentação

Plano Odontológico (após o período de experiência)

Seguro de Vida