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Atendente

GRUPO VILA

  • Atender e acolher clientes;
  • Realizar atualizações cadastrais;
  • Identificar e registrar as demandas dos clientes no Sistema;
  • Renovar pagamentos anuais em cartão de crédito;
  • Realizar venda de planos na unidade;
  • Restituir valores aos clientes, quando necessário;
  • Registrar pagamentos recebidos de clientes, através de planilha eletrônica;
  • Abrir e fechar o caixa para movimentação diária no sistema;
  • Dar entrada no auxílio alimentação, via sistema, para que o novo titular possa receber a cesta básica;
  • Liberar cestas básicas aos clientes, verificando documentação e registrando no sistema;
  • Monitorar o estoque de cestas básicas, através do Sistema;
  • Reverter solicitação de cancelamento de contrato, através da argumentação, visando a permanência do cliente na empresa;
  • Solicitação de material de expediente à liderança;
  • Realizar cadastro de contratos no Sistema;
  • Executar outras atividades correlatas.

Requisitos

  • Ensino médio completo;
  • Conhecimento em informática;
  • Desejável experiência anterior com atendimento ao cliente.

Benefícios

  • Vale alimentação ou refeição;
  • Vale transporte;
  • Auxílio Educação (conforme política vigente).
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