Atendimento Receptivo/Ativo ao cliente por voz e Chat, com o objetivo de identificar suas necessidades, esclarecer dúvidas e realizar vendas e procedimentos em sistema sobre produtos e/ou serviço.

• O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento;
• Tratativa de reclamações e responder solicitações por e-mail avalia e retorna / retorno de pendencias.

• Ter no mínimo 18 anos de idade;
• Ter no mínimo o Ensino Médio Completo;
• Boa comunicação;
• Conhecimentos básicos de informática e digitação;
• Preferencialmente com experiência em vendas e na área de BackOffice;
• Preferencialmente morar próximo a Unidade Atento Teleporto no Rio de Janeiro.

Salário

R$ 1.600,00

Horário de Trabalho

• Das 08h00 às 16h12
• Das 10h48 às 19h00
• Das 11h48 às 20h00

Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 5x2 com folgas sábados e domingos

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Pres. Vargas, 3131 - Cidade Nova, Rio de Janeiro - RJ, 20040-010, Brasil.