ASSISTENTE RELACIONAMENTO ODC - Procon
Vagas Confidenciais
VP : Experiência do Cliente
Diretoria: Operações Próprias
Local de Trabalho: Curitiba - Jardim Botânico - PR
Responsabilidades e atribuições
Principais atividades:
Tratar manifestações registradas por clientes no site do Consumidor.Gov e CIP;- Acompanhar processos pendentes de solução;
- Responder complementos de clientes oriundos do site Consumidor.Gov e CIP;
- Interagir com áreas internas para solução dos processos;
- Sinalizar através do acionamento de falhas identificadas no processo;
- Realizar levantamento de sugestões de melhorias para processos não satisfatórios na visão do cliente e negócio.
Requisitos e qualificações
- Ensino Médio Completo;
- Conhecimento dos produtos e serviços da Telefônica Vivo.
- Disponibilidade de horário.
Informações adicionais
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