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ASSISTENTE RELACIONAMENTO ODC - Procon

Vagas Confidenciais

VP : Experiência do Cliente

Diretoria: Operações Próprias

Local de Trabalho: Curitiba - Jardim Botânico - PR


Responsabilidades e atribuições


Principais atividades:


  • Tratar manifestações registradas por clientes no site do Consumidor.Gov e CIP;
  • Acompanhar processos pendentes de solução;
  • Responder complementos de clientes oriundos do site Consumidor.Gov e CIP;
  • Interagir com áreas internas para solução dos processos;
  • Sinalizar através do acionamento de falhas identificadas no processo;
  • Realizar levantamento de sugestões de melhorias para processos não satisfatórios na visão do cliente e negócio.

Requisitos e qualificações
  • Ensino Médio Completo;
  • Conhecimento dos produtos e serviços da Telefônica Vivo.
  • Disponibilidade de horário.

Informações adicionais

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