Assistente Pré Atendimento - SDR
7LM | Grupo Imerge
Responsável pela abordagem inicial e qualificação dos leads por perfil. Receberá do time de Marketing a lista de leads e fará contato com o objetivo de entender seu perfil e qualificá-los, fazendo os devidos direcionamentos a equipe de vendas.
Responsabilidades e atribuições
l Realizar os primeiros contatos com os leads gerados nas campanhas digitais.
l Fazer a apresentação inicial da empresa para os novos leads.
l Analisar e identificar quais leads têm possibilidades de se tornarem clientes;
l Prospectar potenciais clientes telefone, email e social
l Confirmar o recebimento de todo o material de publicidade por email.
l Abordar os leads gerados pelo sistema de marketing.
l Qualificar os leads de forma a aumentar as taxas de conversão.
l Gerar oportunidades de vendas por meio de ligações ativas, reunindo informações relevantes ao processo de negociação..
l Realizar agendamento de visitas presenciais ao stands;
l Garantir o engajamento do lead nas visitas agendadas.
l Encaminhar os contatos qualificados para o representante de vendas responsável.
l Reportar status operacional ao gerente.
l Manter registros atualizados dos contatos com leads no sistema.
l Consolidar indicadores e buscar feedback dos clientes;
l Ser suporte para equipe comercial.
Requisitos e qualificações
Superior cursando, preferencialmente na área de Humanas.
Experiência mínima de 6 meses com atendimento ao cliente com foco em vendas e/ou call center ativo.
Será um diferencial ter experiência com vendas consultivas.
Desejável conhecimento em Marketing Digital.
Facilidade na Comunicação oral e escrita.
Pacote office .
Informações adicionais
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