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Assistente Pós Vendas Pleno

Oi

Dados. Voz. Tecnologia. Fibra. Somos a Oi, somos milhares de colaboradores desafiados a mudar, agilizar e transformar esta companhia e tudo o que ela faz. Vem com a gente criar o futuro!


Qual será seu desafio aqui?

Ser o ponto focal dos clientes corporativos na área de pós-vendas, prestando suporte e acompanhando as entregas dos produtos e serviços desses clientes.


Responsabilidades e atribuições


Como será o seu dia-a-dia?

. Internalizar os pedidos de solicitações de serviços;

. Receber e resolver as reclamações dos clientes VIPs;

. Realizar o acompanhamento da entrega e resolução de pendências dos Clientes;

. Prestar suporte nos reparos críticos;

. Suporte na análise de contestações de contas e na liberação de pagamentos;

. Realizar o faturamento manual;

. Realizar administração dos contratos de vendas (aceite, registro, reajustes, aditivos, renovações e cancelamentos).


Requisitos e qualificações


Quais conhecimentos que não podem faltar?

. Ensino Médio Completo;

. Ter experiência em atendimento/pós-vendas a Clientes Corporativos e em tratamento de contas.


Habilidades que aumentam as suas chances:

. Desejável graduação em Administração, Economia ou Telecomunicações;

. Desejável experiência no segmento de Telecomunicações e TI.


Informações adicionais


Benefícios Oi:

. Aparelho celular e linha exclusiva Oi com pacote de dados

. Plano de Carreira

. Dress Code Casual

. Oi Play

. Participação nos Lucros

. Home Office

. Vale-transporte

. Plano de Saúde, Plano Odontológico;

. Desconto em Medicação e Seguro de Vida

. Ticket Refeição e Alimentação

. Trilha de Capacitação e Desenvolvimento; Cursos Online - Treinamento

. Clube de Desconto/Convênio com empresas parceiras

. Auxílio-Creche

. Previdência Privada


Onde você irá trabalhar com a gente ?

  • Teresina centro/PI.
Acessar Publicação Oficial
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