Assistente Faturamento II Universidade
Grupo Marista
FATURAMENTO E CONTAS A RECEBER - PUCPR
Priscipais Atividades:
- Realizar atendimento telefônico e/ou via chamado por meio da ferramenta de atendimento online aos públicos interno e externo, esclarecendo dúvidas e prestando orientações relativas aos procedimentos
- inerentes a regras e diretrizes do Faturamento;
- Receber e dar andamento a demanda de alunos e ex-alunos, por meio de protocolos e chamados via ferramenta de atendimento online;
- Acompanhmanto de indicadores de desempenho em arquivo Excel para acompanhamento das atividades pela gestão;
- Identificação de possíveis gargalos, bem como oportunidades de melhoria;
- Realizar cadastro e exclusão de débito automático a partir da demanda dos estudantes conforme negociações e efetivação de pagamentos;
O que você precisa ter:
- Ensino Médio completo - Será um diferencial estar cursando Graduação em Administração, direiro ou áreas afins.
- Conhecimento Intermediário no Pacote Office
- Vivência em processos de negociações judiciais e extrajudiciais.
O que você vai encontrar por aqui:
- Estacionamento gratuito, inclusive para bikes
- Desconto em restaurantes locais e outros comércios
- Incentivo a Educação de cursos de graduação e pós-graduação na PUCPR
- Vários espaços no Câmpus para relaxar durante seus intervalos
- Biblioteca para seu desenvolvimento
- Gympass
- Musculação, natação, hidroginástica e outras modalidades com preços especiais, em estrutura própria
- Programa de Orientação Pessoal – Equilibre-se: planejamento financeiro, orientação jurídica, assistência psicológica e serviço social
- Plano de saúde e odontológico
- Seguro de Vida
- Previdência Privada
- Alimentação subsidiada no Bistrô Marista
Quer saber como funciona nossos processos seletivos ou tem alguma outra dúvida, acesse nossa Página de Dúvidas frequentes: https://jobs.kenoby.com/duvidasfrequentesgrupomarista
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