Hospital Israelita Albert Einstein

Sobre Nós:

Com mais de 60 anos de existência, a Sociedade Beneficente Israelita Brasileira Albert Einstein ainda mantém uma premissa: inovar e crescer, sempre com excelência. Ajudamos a salvar vidas, difundir o conhecimento em educação, prevenção e inovação em saúde. Além da atuação em setores assistenciais, temos oportunidades na área de Inovação, Tecnologia, Pesquisa, Ensino, entre outras.

Seguimos oferecendo qualidade, afirmando nosso compromisso com a Responsabilidade Social e com o propósito de levar uma gota de Einstein para cada cidadão. Valorizamos a diversidade e inclusão de todos os talentos e buscamos profissionais que compartilhem deste mesmo propósito!

Informações sobre a vaga:

Unidade: Paulista
Área: Cursos de Gestão
Jornada: 220 hr/mês
Horário: 08h00-17h00 (2ª a 6ª) e Sáb 08h-12h

Responsabilidades:

Participar e acompanhar o Planejamento Anual de Treinamentos e Cursos, apoiando o Analista/Consultor no cumprimento do cronograma, preparo dos materiais e recursos necessários, bem como de sua execução, garantindo o cumprimento das normas de qualidade estabelecidas pela área;
Ministrar treinamentos voltados à área de Atendimento ao Cliente, buscando e aplicando a melhor estratégia educacional previamente definida que facilite o aprendizado, bem como a retenção dos conhecimentos abordados e propicie os melhores resultados;
Monitorar o processo de inscrição e formação de turmas através do Portal do Conhecimento, com o objetivo
de otimizar os recursos utilizados;
Assegurar que os documentos relacionados aos treinamentos, tais como, listas de presença e avaliações de treinamento estejam organizados para consultas e inputs de dados no sistema utilizado pela área;
Operar os recursos tecnológicos e informatizados necessários para realização dos treinamentos e Cursos, garantindo sua correta utilização;
Identificar pontos de melhoria e propor soluções frente as dificuldades encontradas durante o processo de organização e execução dos treinamentos;
Controlar a realizar os pagamentos dos professores;
Atuar de forma humanizada na relação com o paciente, familiar e cliente interno, conforme Filosofia Planetree e diretrizes de qualidade e segurança do paciente.