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Assistente de Suporte

Exact Sales

Sua missão aqui será encantar nossos clientes com o melhor atendimento da vida deles! Já fazemos isso e precisamos de você para continuar assim, topa?


Aqui você vai aprender muito sobre atendimento e tecnologia!


Você será responsável por
  • Atender ao cliente por Chat, Telefone e e-mail.
  • Elaborar relatórios.
  • Escrever artigos para nossa Central de Ajuda.
  • Informar clientes sobre lançamentos de melhorias e correções.
  • Documentar solicitações de melhorias e correções.
  • Contactar clientes para coleta de informações.


Você precisa ter
  • Ensino médio completo
  • Vivência de no mínimo 6 meses na área de suporte
  • SQL Server (Básico).
  • Office e Internet.


Coisas que você precisa saber sobre a vaga
  • Nossa carga horário é de 40h semanais - das 8h às 17h30 (pode variar)
  • Aqui na Exact a gente tem uma hora e meia de almoço ;)
  • Por conta do momento, iniciaremos com o trabalho remoto, mas retomaremos para o presencial assim que tudo estiver bem <3


Remuneração e benefícios:
  • A proposta salarial vai variar conforme sua vivência na área, mas estamos dispostos a negociar ;)
  • Nosso pacote de benefícios é de R$ 877,00, podendo ser composto por VA, VR, VT, VC, Plano de Saúde e Odontológico


Temos ainda:
  • Seguro de vida
  • Convênio SESI
  • Convênio ACATE
  • No dress code
  • Vídeo Game
  • Bicicletário
  • Open café
  • Happy Hours
  • Folga de aniversário solidária
  • Espaço para refeições com geladeiras e microondas
  • Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)
  • Trabalhar com profissionais que são referências no mercado


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