Assistente de Suporte
Exact Sales
Sua missão aqui será encantar nossos clientes com o melhor atendimento da vida deles! Já fazemos isso e precisamos de você para continuar assim, topa?
Aqui você vai aprender muito sobre atendimento e tecnologia!
Você será responsável por
- Atender ao cliente por Chat, Telefone e e-mail.
- Elaborar relatórios.
- Escrever artigos para nossa Central de Ajuda.
- Informar clientes sobre lançamentos de melhorias e correções.
- Documentar solicitações de melhorias e correções.
- Contactar clientes para coleta de informações.
Você precisa ter
- Ensino médio completo
- Vivência de no mínimo 6 meses na área de suporte
- SQL Server (Básico).
- Office e Internet.
Coisas que você precisa saber sobre a vaga
- Nossa carga horário é de 40h semanais - das 8h às 17h30 (pode variar)
- Aqui na Exact a gente tem uma hora e meia de almoço ;)
- Por conta do momento, iniciaremos com o trabalho remoto, mas retomaremos para o presencial assim que tudo estiver bem <3
Remuneração e benefícios:
- A proposta salarial vai variar conforme sua vivência na área, mas estamos dispostos a negociar ;)
- Nosso pacote de benefícios é de R$ 877,00, podendo ser composto por VA, VR, VT, VC, Plano de Saúde e Odontológico
Temos ainda:
- Seguro de vida
- Convênio SESI
- Convênio ACATE
- No dress code
- Vídeo Game
- Bicicletário
- Open café
- Happy Hours
- Folga de aniversário solidária
- Espaço para refeições com geladeiras e microondas
- Local para descanso (sim, você pode tirar aquele cochilo :)
- Trabalhar com profissionais que são referências no mercado
FIQUE ATENTO AO SEU E-MAIL PARA AS PRÓXIMAS ETAPAS DO PROCESSO!
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