Checklist Fácil

Acreditamos que o nível de atendimento que proporcionamos aos nossos clientes têm relevante impacto em nosso negócio. Por isso queremos oferecer a melhor experiência possível ao nosso usuário no momento em que eles precisarem do nosso Time de Solução. Trabalhamos forte para entregar a melhor experiência em todos os canais de contato que temos com nossos clientes!

Em nosso time você trabalhará fazendo a recepção do primeiro contato dos nossos clientes que chegam pelos canais de atendimento. Aqui, a sua empatia e atenção serão extremamente importantes. Se você curte ter autonomia para buscar soluções, inovar, sugerir, experimentar, correr atrás e gerar novos conhecimentos, nós queremos conhecer você!

E então, topa encarar conosco o desafio de entregar excelência em atendimento?

Responsabilidades e atribuições

Atender clientes de toda a América Latina via chat, telefone e ticket para resolução de dúvidas e/ou problemas sobre as aplicações da Checklist Fácil;
Fazer testes e análise das demandas e ajustes de pequenos bugs.
Entender, registrar e encaminhar demandas que precisam ser repassadas aos responsáveis;
Participar efetivamente no desenvolvimento da empresa, contribuindo nos planejamentos e projetos.

Requisitos e qualificações

Com vivência relevante em suporte técnico ou atendimento ao cliente (ex: atendimento via chat, skype, redes sociais, atendimentos simultâneos);
Conhecimento em tecnologia;
Organização para administrar volume de atendimentos simultâneos e demandas distintas;
Pró-atividade;
Escrita, leitura e fala em Espanhol fluente;

Diferencial: