Assistente de Suporte ao Cliente
Quantum Consulting (Consultoria de RH)
Empresa | Victor Damásio (@victordamasiooficial)
Atribuições:
- Realizar o atendimento de leads interessados, informando sobre a empresa e produtos oferecidos.
- Prestar suporte e auxílio em dúvidas ou dificuldades dos clientes, apresentando soluções apropriadas, acompanhando cada caso para garantir a solução.
- Fornecer informações exatas, válidas e completas usando os métodos/ferramentas certos.
- Construir relacionamentos sustentáveis e de confiança com cada cliente por meio de uma comunicação aberta e interativa.
- Identificar e avaliar a satisfação dos clientes, realizando o levantamento de NPS.
- Gerar clientes em potencial para vendas.
- Elaborar relatórios de atendimento.
Conhecimentos necessários:
- Experiência em atendimento ao cliente.
- Ótimas habilidades de comunicação - verbal e escrita.
- Capacidade de trabalhar com outras pessoas em situações de estresse.
- Organização e atenção aos detalhes.
Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT
Salário: R$1.500,00 /mês
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