ContaÁgil Contabilidade Online

Sobre a ContaÁgil

Somos uma plataforma online de serviços contábeis para pequenos negócios. Nossa sede fica em Canoas/RS mas temos clientes em 7 Estados. Já validamos nosso produto no mercado e agora estamos iniciando nosso processo de tração. Queremos tornar a burocracia da contabilidade, invisível aos olhos de pequenos empreendedores.

Estamos vivendo um momento muito bacana de evolução e buscamos uma pessoa que queira se unir a uma equipe jovem e com muita vontade de revolucionar o mercado de contabilidade.

Esta vaga permite que o trabalho seja 100% em home office.

O que você irá fazer?:

Gerir e acompanhar a carteira de clientes;

Monitorar indicadores de resultados, engajamento e satisfação dos clientes;

Ser responsável pelo processo de onboarding de novos clientes;

Realizar a gestão de tickets de atendimento;

Atuar no resgate de possíveis churns;

Entender as demandas dos clientes a fim de dar feedbacks para os outros times internos, contribuindo diretamente na construção das estratégias do negócio;

Orientar o cliente sobre eventuais dúvidas na plataforma, incentivando a utilização da ferramenta;

O que buscamos?

Que você seja apaixonado por atender bem seus clientes;

Ter vivência anterior nas atividades de sucesso do cliente ou suporte;

Formação superior em andamento;

Que você tenha capacidade de auto gerenciar suas demandas;

Boa redação e facilidade de comunicação;

Que goste de trabalhar em equipe;

Data de início prevista: 25/01/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Salário: R$1.800,00 - R$2.000,00 por mês

Benefícios:

Trabalho remoto

Horário de trabalho:

De segunda à sexta-feira
Turno de 8 horas

Considerações relacionadas à COVID-19:
Nossa equipe está atuando 100% em home office e optamos por adotar este modelo sem previsão de retorno ao escritório, deixando os encontros presenciais apenas para algumas reuniões ou treinamentos que sejam necessários.

Experiência: