Realizar atendimento receptivo, com a finalidade de sanar dúvidas, problemas ou insatisfações do cliente, fazendo com que ao término do contato o cliente saia satisfeito com a experiência de seu atendimento. Sanando dúvidas de navegação no site e aplicativos, bem como abrindo chamado para solução de problemas que venham a existir nas mídias sociais. Auxílio aos locais de atendimento para informações a respeito de liberação de senhas/autorização de exames.

• Garantir um bom atendimento, atendendo aos critérios de qualidade;
• O assistente precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço;
• Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
• Utilizará sistemas para realização de registro e aplicações do atendimento;
• Possuir maturidade profissional e comprometimento;
• Ter uma atuação resolutiva;
• Boa comunicação;
• Fluência verbal.

• Ter no mínimo 18 anos;
• Ter no mínimo Ensino médio completo;
• Possuir boa comunicação verbal e escrita;
• Conhecimentos de informática e digitação;
• Ser usuário assíduo de internet;
• Preferencialmente residir próximo a unidade de Del Castilho.

Salário

R$ 1.050,00

Horário

• Das 14h00 às 20h20
• Das 18h00 ás 00h20

Jornada de trabalho

Escala 6x1 | folga sábado ou domingo - com carga horária diária de 6h20

Benefícios

• Vale Transporte;
• Vale refeição e/ou vale alimentação;
• Seguro de Vida;
• Auxílio funeral;
• Auxílio creche / Criança especial;
• Desconto em Produtos;
• Assistência Odontológica;
• Assistência Médica;
• Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
• Parcerias educacionais com descontos em cursos;
• Plano de carreira.

Local de Trabalho: Av. Dom Hélder Câmara, 3203 - Del Castilho, Rio de Janeiro - RJ, 21050-454, Brasil.