Assistente de SAC
Santo Anjo
Sobre a empresa:
Atuamos no ramo de Transporte à mais de 70 anos, somos uma empresa consolidada e nossa missão principal é Transportar pessoas e encomendas com qualidade e segurança, gerando satisfação às partes interessadas.
Quais serão suas atividades:
- Atender aos chamados telefônicos, via e-mail, ou outras formas de comunicação, realizando o tratamento inicial das demandas, com o devido registro via NGS e repassando aos responsáveis para a análise, resolução e resposta;
- Realizar pesquisas de mercado e/ou atendimento de pós-venda, com vistas a avaliar a qualidade do atendimento prestado e fidelizar os clientes, ou ainda contatar clientes para verificar a satisfação com o atendimento prestado, após a ocorrência de incidentes;
- Monitorar as reações e comentários dos clientes nas redes sociais, dando o devido feedback;
- Demais tarefas pertinente ao cargo.
Requisitos mínimos:
- Ensino médio Completo;
- Boa comunicação verbal e escrita;
- Conhecimento em Qualidade no Atendimento;
- Desejável experiência na função.
Benefícios:
- Salário: R$ 1.316,00;
- VA: R$ 468,00;
- VT;
- Desconto em Instituições de Ensino para graduação e pós-graduação;
- Convênio com Sest Senat para cursos e atendimentos variados.
Se você se identifica com os valores da Santo Anjo e gostaria de fazer parte da nossa equipe inscreva-se!
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