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Assistente de SAC

Santo Anjo

Sobre a empresa:

Atuamos no ramo de transporte há mais de 70 anos, somos uma empresa consolidada e nossa missão principal é Transportar pessoas e encomendas com qualidade e segurança, gerando satisfação às partes interessadas.

Quais serão suas atividades:

  • Atender aos chamados telefônicos, via e-mail, ou outras formas de comunicação, realizando o tratamento inicial das demandas, com o devido registro via NGS e repassando aos responsáveis para a análise, resolução e resposta;
  • Realizar pesquisas de mercado e/ou atendimento de pós-venda, com vistas a avaliar a qualidade do atendimento prestado e fidelizar os clientes, ou ainda contatar clientes para verificar a satisfação com o atendimento prestado, após a ocorrência de incidentes;
  • Monitorar as reações e comentários dos clientes nas redes sociais, dando o devido feedback;
  • Demais tarefas pertinente ao cargo.

Carga Horária: 6hrs

Turno de trabalho: 14hrs às 20hrs.

Requisitos mínimos:

  • Ensino médio Completo;
  • Disponibilidade de horários;
  • Boa comunicação verbal e escrita;
  • Conhecimento em Qualidade no Atendimento;
  • Desejável experiência na função.

Benefícios:

  • Salário: R$ 1.316,00;
  • VA: R$ 468,00;
  • VT;
  • Desconto em Instituições de Ensino para graduação e pós-graduação;
  • Convênio com Sest Senat para cursos e atendimentos variados.

Se você se identifica com os valores da Santo Anjo e gostaria de fazer parte da nossa equipe inscreva-se!

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