Assistente de Relacionamento - Santo Amaro
Grupo Ser Educacional
Empresa de Gestão Educacional admite Assistente de Relacionamento em Recife (Santo Amaro) para atuar em Tempo integral, Segunda a Sexta, horário comercial.
Responsável por gerar e analisar relatórios dos indicadores do setor. Avaliar processos demandando ações de melhoria. Contribuir no processo de avaliação dos canais de atendimento envolvendo relatórios de nível de serviço, TMA, TME, produtividade volumetria e demais métricas do setor. Atuar com orientação para resultados com foco em produtividade e qualidade. Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto ou serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação.
É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar /
vaga cód: 2061314
Responsável por gerar e analisar relatórios dos indicadores do setor. Avaliar processos demandando ações de melhoria. Contribuir no processo de avaliação dos canais de atendimento envolvendo relatórios de nível de serviço, TMA, TME, produtividade volumetria e demais métricas do setor. Atuar com orientação para resultados com foco em produtividade e qualidade. Reportar situações ou fatores que possam afetar a utilização de um produto ou serviço pelo cliente ou seu nível de satisfação.
É oferecido contrato Efetivo, Beneficios a combinar /
vaga cód: 2061314
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