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Assistente de Relacionamento Digital - Unidade Rep...

Atento

Atendimento de clientes via canal de chat, e-mail e mídias sociais; voz somente quando há necessidade de falar com o cliente pelo mesmo. Tratativa exclusiva de chamados e-commerce e tratativa de casos de MKT Place.


Responsabilidades e atribuições
  • O operador precisará identificar a necessidade do cliente e trazer uma solução prática e objetiva, conforme procedimento do produto e/ou serviço.
  • Em cada atendimento prestado, poderá tratar diferentes tipos de situações indicadas pelo cliente;
  • Utilizará sistemas para realização de registros e aplicações do atendimento.

Requisitos e qualificações
  • Ter no mínimo 18 anos de idade;
  • Ter no mínimo o Ensino Médio Completo (desejável Ensino Superior Completo ou Cursando);
  • Boa comunicação;
  • Conhecimentos de informática e mídias sociais; e-mail, WhatsApp e chat;
  • Ter experiência com os canais de atendimento: chat, e-mail e mídias sociais será um diferencial;
  • Preferencialmente morar próximo ao site Atento República.

Informações adicionais

Salário

R$ 1.300,00


Horário de Trabalho

  • Das 14h00 às 20h20
  • Das 15h40 às 22h00


Jornada de Trabalho

180h mês | Escala 6x1 com folga fixa aos domingos


Benefícios

  • Vale Transporte;
  • Vale refeição e/ou vale alimentação;
  • Seguro de Vida;
  • Auxílio funeral;
  • Auxílio creche / Auxílio criança com deficiência;
  • Desconto em Produtos;
  • Assistência Odontológica;
  • Assistência Médica;
  • Descontos em Academias / Práticas Esportivas;
  • Parcerias educacionais com descontos em cursos;
  • Plano de carreira.


Local de Trabalho: Praça da República, 295 - Campos Elíseos, São Paulo - SP, 01210-010, Brasil.

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