Assistente de Relacionamento com o cliente
Competenza Consultoria
Nosso cliente é uma empresa do ramo de construção civil, e está contratando Assistente de Relacionamento com o cliente, em Balneário Camboriú/SC .
Atividades deste cargo:
Participar de assembleias visando apresentar produtos, campanhas e pesquisas de mercado;
Atender as demandas dos clientes (pós venda);
Promover contato periódico com os clientes e investidores;
Fazer avaliação e classificação dos clientes e investidores;
Promover visita física periódica a clientes e investidores Premium;
Encaminhar material para os investidores divulgarem seus produtos;
Promover eventos com os clientes (sede, jantares, obras, etc.);
Ser o canal de comunicação do cliente e investidor após qualquer processo de manutenção e ou gerenciamento de conflitos;
Encaminhar “mimos” aos clientes e investidores sempre que pertinente;
Encaminhar felicitações em datas festivas (aniversários, Natal, etc.);
Encaminhar informativos de obra aos investidores;
Acompanhamento de assinatura de balancetes;
Eventualmente fazer cobranças
Requisitos:
Prévia experiência na área de atendimento ao cliente;
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Desejável experiência com clientes “alto padrão”;
Experiência com ouvidoria e tratativa e resolução de problemas será um diferencial
Horário: Segunda a Sexta das 08h às 12h e das 13:15 às 18h
Benefícios: Vale alimentação e vale transporte.
Atividades deste cargo:
Participar de assembleias visando apresentar produtos, campanhas e pesquisas de mercado;
Atender as demandas dos clientes (pós venda);
Promover contato periódico com os clientes e investidores;
Fazer avaliação e classificação dos clientes e investidores;
Promover visita física periódica a clientes e investidores Premium;
Encaminhar material para os investidores divulgarem seus produtos;
Promover eventos com os clientes (sede, jantares, obras, etc.);
Ser o canal de comunicação do cliente e investidor após qualquer processo de manutenção e ou gerenciamento de conflitos;
Encaminhar “mimos” aos clientes e investidores sempre que pertinente;
Encaminhar felicitações em datas festivas (aniversários, Natal, etc.);
Encaminhar informativos de obra aos investidores;
Acompanhamento de assinatura de balancetes;
Eventualmente fazer cobranças
Requisitos:
Prévia experiência na área de atendimento ao cliente;
Ensino Superior Completo ou Cursando;
Desejável experiência com clientes “alto padrão”;
Experiência com ouvidoria e tratativa e resolução de problemas será um diferencial
Horário: Segunda a Sexta das 08h às 12h e das 13:15 às 18h
Benefícios: Vale alimentação e vale transporte.
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