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Assistente de Relacionamento com o cliente

Competenza Consultoria

Nosso cliente é uma empresa do ramo de construção civil, e está contratando Assistente de Relacionamento com o cliente, em Balneário Camboriú/SC .

Atividades deste cargo:
Participar de assembleias visando apresentar produtos, campanhas e pesquisas de mercado;

Atender as demandas dos clientes (pós venda);

Promover contato periódico com os clientes e investidores;

Fazer avaliação e classificação dos clientes e investidores;

Promover visita física periódica a clientes e investidores Premium;

Encaminhar material para os investidores divulgarem seus produtos;

Promover eventos com os clientes (sede, jantares, obras, etc.);

Ser o canal de comunicação do cliente e investidor após qualquer processo de manutenção e ou gerenciamento de conflitos;

Encaminhar “mimos” aos clientes e investidores sempre que pertinente;

Encaminhar felicitações em datas festivas (aniversários, Natal, etc.);

Encaminhar informativos de obra aos investidores;

Acompanhamento de assinatura de balancetes;

Eventualmente fazer cobranças

Requisitos:
Prévia experiência na área de atendimento ao cliente;

Ensino Superior Completo ou Cursando;

Desejável experiência com clientes “alto padrão”;

Experiência com ouvidoria e tratativa e resolução de problemas será um diferencial

Horário: Segunda a Sexta das 08h às 12h e das 13:15 às 18h

Benefícios: Vale alimentação e vale transporte.
Acessar Publicação Oficial
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