Assistente de Relacionamento com o cliente
Domino's Pizza Brasil
Aproveite a Oportunidade de trabalhar, na maior Rede de Pizzaria do Mundo.
Atue em um ambiente informal e cheio de aprendizados e em franca expansão!
Gostou? veja a posição abaixo:
Responsável pelo relacionamento com os clientes Domino’s Pizza através de redes sociais, atuando como solucionador de problemas e trazendo insights para uma comunicação atual e ativa nas redes.
Responsabilidades e atribuições
Interação com clientes nas redes sociais e no Google, compreendendo a necessidade do cliente e procedendo com a solução adequada (podendo ser a solução da reclamação ou interação mais informal)- Preparar e aplicar treinamentos periódicos para franqueados e funcionários das lojas da rede
- Contato com os franqueados e gerentes na busca da solução do problema do cliente
- Contato com outras áreas da empresa na busca da solução do problema do cliente
- Realização de apresentações (análises e reports dos assuntos da área)
- Envolvimento em projetos da área para aprimorar o atendimento ao consumidor além de identificar lojas críticas
Requisitos e qualificações
Superior Completo/Cursando: Administração, Marketing, Comunicação Social e afins- Pacote Office Intermediário
- Inglês Intermediário: desejável
- Proativo, relacionamento interpessoal, Hands-on, Comprometido.
Informações adicionais
Local de trabalho: Escritório Corporativo do Rio de Janeiro - RJ.
Horário: 14:00 as 22:00 – escala 6x1.
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