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Assistente de Relacionamento com o cliente

Domino's Pizza Brasil

Aproveite a Oportunidade de trabalhar, na maior Rede de Pizzaria do Mundo.


Atue em um ambiente informal e cheio de aprendizados e em franca expansão!


Gostou? veja a posição abaixo:

Responsável pelo relacionamento com os clientes Domino’s Pizza através de redes sociais, atuando como solucionador de problemas e trazendo insights para uma comunicação atual e ativa nas redes.


Responsabilidades e atribuições

  • Interação com clientes nas redes sociais e no Google, compreendendo a necessidade do cliente e procedendo com a solução adequada (podendo ser a solução da reclamação ou interação mais informal)
  • Preparar e aplicar treinamentos periódicos para franqueados e funcionários das lojas da rede
  • Contato com os franqueados e gerentes na busca da solução do problema do cliente
  • Contato com outras áreas da empresa na busca da solução do problema do cliente
  • Realização de apresentações (análises e reports dos assuntos da área)
  • Envolvimento em projetos da área para aprimorar o atendimento ao consumidor além de identificar lojas críticas


Requisitos e qualificações

  • Superior Completo/Cursando: Administração, Marketing, Comunicação Social e afins
  • Pacote Office Intermediário
  • Inglês Intermediário: desejável
  • Proativo, relacionamento interpessoal, Hands-on, Comprometido.


Informações adicionais


Local de trabalho: Escritório Corporativo do Rio de Janeiro - RJ.

Horário: 14:00 as 22:00 – escala 6x1.

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