Assistente de Relacionamento com o Cliente
E-Foco Soluções em Gestão de Pessoas
Você é dinâmico, gosta de encontrar soluções para o cliente. Tem boa comunicação, facilidade em trabalhar com várias telas de sistemas ao mesmo tempo ? Tem disponibilidade para trabalhar em 100% home office?
Estamos procurando por vc!
Como será sua rotina de trabalho:
Analisar as reclamações e solicitações dos clientes, recebidas através de e-mail ou sistema.
Buscar solução dos problemas com rapidez e eficiência.
Agendar entregas de pedido, processar pedidos de trocas e devoluções de mercadorias.
REQUISITOS:
Acima 18 anos / esino médio completo/informática básica/ agilidade paea trabalhar com várias telas simultaneamente.
Experiência minima de 1 ano em Call Center relacionamento com cliente, customer success ( áreas de suporte ao cliente, back office, retenção).
Importante! Trabalho 100% Home office:
Você dever ter:
- Computador /Notebook com memória acima de 4Giga
- Internet com conexão a cabo velocidade acima 50 Mega
- Fone de ouvido com microfone
- Local isento de barulhos para trabalhar.
HORÁRIO TRABALHO: Segunda à Sábado das 14h as 20:20h
Tipo de vaga: Tempo Integral, Meio Período, Efetivo/CLT
Salário: R$1.045,00 - R$1.545,00 por mês
Experiência:
- Call Center Relacionamento com o cliente (Obrigatório)
- Suporte ao cliente / customer success (Obrigatório)
Trabalhar remotamente:
- Sim
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