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Assistente de Relacionamento com o Cliente

Sesc Santa Catarina

Realizar atendimento aos clientes, realizar a venda das atividades e serviços da instituição nas empresas, bem como realizar cadastros, inscrições, cancelamentos, recebimento de valores, objetivando a excelência no atendimento e o cumprimento da metas e diretrizes da instituição.



Carga Horária
44h semanais

Salário
R$ 2.537,00

Benefícios

Previdência privada, seguro de vida, reembolso medicamento, plano de saúde, desconto nas atividades do Sesc



Referências bibliográficas

LOVELOCK, Christopher et al, Marketing de Serviços, Pessoas, tecnologia e estratégia,

Editora Pearson, 7ª edição.

ZEITHAML, Valarie et al, Marketing de Serviços, A empresa com foco no cliente,

Editora Bookman, 5ª edição. Capítulo 7.

BARRETO, Iná Futino, Edson Crescitelli. Marketing de Relacionamento como implantar e avaliar os resultados. Pearson Education do Brasil, 2013.

MARKETING DE RELACIONAMENTO PARA FIDELIZAR CLIENTES -Eduardo Paneto Goncalves,

Marina Baeta Espindola Machado, Ronaldo Marques

Manuais de Atendimento ao cliente.

Marketing de Relacionamento, pós- vendas, venda de serviços.



Mais informações

Todas as vagas estão disponíveis para pessoas com deficiência.

A vaga exige disponibilidade de horários

Trabalho aos finais de semana

VAGA DISPONIVEL TAMBÉM PARA UNIDADE DE TUBARÃO

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