Assistente de relacionamento com cliente
Delivery Center
Missão da Posição
Transformar milhões de negócios e impactar vidas, construindo um ecossistema saudável.
Responsabilidades e atribuições
O que esperamos?
Entre principais atividades, podemos destacar:
- Realizar atendimento multicanal (chat, e-mail, whatsapp e telefone), oferecendo um serviço de excelência a todos os clientes do Delivery Center;
- Trabalhar em conjunto com outras áreas para resolver os chamados com agilidade e eficiência, com foco na experiência dos nossos clientes;
- Sugerir a criação de conteúdos (artigos, vídeos e tutoriais) para auxiliar e empoderar os clientes;
- Ser solucionador(a) e dono(a) do problema.
Requisitos e qualificações
Principais Requisitos:
- Formação superior em curso;
- Experiência atendimento;
- Foco no cliente (customer centric);
- Paixão por atendimento e tecnologia;
- Paixão por mudança e crescimento acelerado;
- Espírito de time (cooperação);
- Atitude positiva;
- Agilidade.
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