Assistente de Relacionamento
Beep Saúde
A nossa Central de Relacionamento é responsável pelo atendimento ao nosso cliente, levando carinho, agilidade e encantamento.
Responsabilidades e atribuições
- Atendimento aos clientes por telefone e pelas redes sociais;
- Executar leitura, transcrição e orçamento de exames laboratoriais;
- Conferir elegibilidade e solicitar senha de autorização junto à operadora de saúde;
- Fornecer instruções ao cliente quanto a necessidade de preparo para realização de exames, prazo de resultado, dúvidas sobre vacinas etc.;
- Suporte remoto à equipe externa.
Requisitos e qualificações
- Ensino médio completo;
- Experiência com atendimento (recepção, call center);
- Familiaridade com tecnologia, prezar pelo bom atendimento, boa comunicação oral e escrita.
Experiência na área da saúde (laboratórios ou hospitais), conhecendo a fundo nomenclaturas de exames será considerado um diferencial.
Informações adicionais
Horário: Escala 12×36 - 09h às 21h
Local de Trabalho: Glória/RJ
No mais, ser do bem, gostar de gente, ser parceira(o), bom humor, sorriso na alma e disponível!
Ah, se você acredita que cliente é uma pérola que precisa ser cuidada, essa vaga é SUA!
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