Assistente de Qualidade
Autoglass
Estamos à procura de profissionais para se juntarem à equipe de qualidade e nos ajudarem a proporcionar a melhor experiência para nossos clientes: segurados, corretores e Cias de seguro, através de um atendimento humanizado :)
Junte-se a nós!
Responsabilidades e atribuições
- Acompanhar e avaliar em tempo real os atendimentos recebidos independente do canal origem;
- Realizar o cadastro das reclamações;
- Tratar manifestações;
- Analisar as reclamações;
- Interagir com os setores stakeholders;
- Acompanhar os atendimentos até sua conclusão.
Requisitos e qualificações
- Conhecimento macro do processo de atendimento;
- Pacote Office;
- Ensino superior completo ou em andamento;
Valorizamos se você tiver:
- Experiência na área de qualidade;
- Experiência em atendimento ao cliente;
- Inglês/espanhol intermediário ou fluente.
Cadastre-se agora e faça parte do time que tem #orgulhodeserautoglass.
Informações adicionais
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