Principais responsabilidades:

· Realizar o primeiro nível de atendimento ao cliente (CRM, telefone, e-mail, Portal do Cliente e presencial) de baixa complexidade;

· Fazer o primeiro atendimento ativo assim que o cliente entrar na carteira, orientando-o sobre o Portal do Cliente;

· Fornecer ao cliente as principais informações do contrato;

· Auxiliar o primeiro e terceiro nível de atendimento no tratamento dos chamados, dando retorno aos clientes e arquivando documentos quando necessário;

· Realizar outras atividades profissionais correlatas e inerentes ao cargo exercido, conforme orientação ou solicitação do superior imediato.

REQUISITOS

Formação Ensino médio Completo

Conhecimento básico em Pacote Office (Word e Excel)

Prazo para inscrição: 08/01/2021

Data de início prevista: 18/01/2021

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Benefícios:

• Assistência médica
• Convênios e descontos comerciais
• Participação nos lucros
• Seguro de vida
• Vale-alimentação
• Vale-transporte

Horário de trabalho:

• De segunda à sexta-feira

Trabalhar remotamente:

• Não