FindUP

Somos uma startup de tecnologia baseada em economia compartilhada que possibilita o gerenciamento e a solicitação de field service. Nossa solução faz uso de tecnologias como Geolocalização, Machine Learning e Big Data para entregar a melhor experiência no atendimento de TI e facilitar a gestão de TI de médias e grandes empresas.

Através de nossa plataforma os gestores podem solicitar técnicos de informática habilitados em tempo recorde, devido a nossa rede com profissionais presentes em
mais de 790 cidades espalhadas por todo o país.

Hoje a FindUP possui escritórios em Recife (No parque tecnológico do Porto Digital) e São Paulo no CUBO e Habitat.

Responsabilidades:

Estamos em busca de uma pessoa para atuar como OpOps [o que é isso??]. Este é o conceito do profissional que traçamos para estar colado em nosso cliente, gerenciando a fila de chamados, realizando contato com nossa extensa malha de técnicos e garantindo que tudo está saindo perfeito para a visão de nosso cliente.

Atividades:

Experiência com Service Desk e gestão de fila [extensa] de chamados
Excelente comunicação oral e escrita
Ter forte habilidade em controle de informações e documentação
Controle de custos
Elaborar análises através de nossos dados exportados em Excel
RESILIENTE: Ter um bom controle emocional para sempre ter uma comunicação com nossos técnicos e nosso cliente.

Se você tem formação na área de TI [infraestrutura, suporte técnico] tem uma excelente comunicação e acredita que pode e quer fazer um trabalho desafiador, essa é tua chance.

Diferenciais:
Mente aberta para trabalhar em Startup de alto crescimento.
Visão de dono
Ser extremamente proativo

E ai, topa o desafio!

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