Assistente de Frotas
FOCO ALUGUEL DE CARROS
Desde a nossa fundação em 2003, percebemos que reservar um carro pela internet era uma tarefa surpreendentemente complexa. O atendimento era completamente mecânico, o cuidado com o cliente era deixado em segundo plano e ainda assim eram cobrados preços desproporcionalmente caros. Não fazia sentido para nós cobrar por coisas que os clientes não valorizavam. Então viemos para mudar esse cenário!
Nos orgulhamos em ter mudado essa experiência, possibilitando reservas de veículos pela internet. Tornamos todos os processos simples, rápidos e com preços justos. Prestamos atenção na real necessidade das pessoas que alugam carros. Essa é a força que corre em nosso DNA, investimos no que realmente importa para os nossos clientes: aluguel de excelentes veículos com valores mais justos e serviço de alta qualidade.
Crescer, encantar e inovar em mobilidade.
Responsabilidades:
Atualizar diariamente relatório de resume com a finalidade de enviar para área de vendas;
Atender as demandas das lojas no que se refere a ajustes de frotas, contratos, opcionais com a finalidade de dar suporte ao atendimento das lojas;
Realizar diariamente a atualização de tarifas com a finalidade de manter em conformidade.
Solicitar das lojas verificação do manual e chave reservas com a finalidade garantir que todos os itens estejam presentes no ato da desmobilização;
Solicitar aos parceiros de locação o chamado de desmobilização, com o objetivo de retirar o veículo de loja e realizar o termino do contrato;
Atualizar diariamente as ofertas no site da empresa, com a finalidade de manter atualizadas as informações das tarifas.
Atualizar e acompanhar diariamente os veículos que estão em manutenção nas oficinas prestadoras de serviços, com a finalidade de enviar informação para gestores e diretoria;
Realizar atualização de dados cadastrais das lojas com a finalidade de manter as informações atualizadas e corretas no site, parceiros, e-mails e plataformas;
Ajustar informações de vouchers que o cliente recebe quando faz a reserva, no servidor com a finalidade de manter as informações atualizadas para os clientes;
Realizar a inclusão de veículos no sistema com a finalidade de disponibilizar o carro para a locação.
O que precisamos:
- Ensino superior Completo ou Cursando em Administração ou áreas afins.
- Conhecimento do Pacote Office (Excel Avançado)
- Perfil analítico
- Ótima capacidade de comunicação
- Flexibilidade, Capacidade investigativa;
- Desejável: conhecimento de BI e programação de macro
Benefícios dessa posição
- Salário fixo
- Vale Transporte
- Vale Alimentação ou Vale Refeição
- Parcerias com Faculdades / Lojas
Olá, deixe seu comentário.