GRUPO MEIA SOLA

Assistente de e-commerce na área de logística

Missão: Atuará para garantir os prazos de entrega dos pedidos da loja virtual e a satisfação do cliente no momento do recebimento.

Atividades:

1. Solicitação, cobrança e acompanhamento de pedidos de transferências de produtos de lojas físicas para o CD, via e-mail, whatsapp e ligação.

2. Agendamento, controle e recebimento diário de coletas das transferências do motoqueiro.

3. Acompanhamento do Ciclo do pedido (Separação, Conferência, Faturamento, Despacho e Entrega)

4. Controles administrativos e de logística tais como: verificação de dados do cliente, verificação e impressão de pedidos online, separação do pedido para a expedição, preparação o envio a transportadora / correio (embalagem, perfume, carta), emissão de nota fiscal (entrada e saída), verificação de pendências de pedidos e ajustes dos mesmos, inclusão de dados de envio nos sistemas.

5. Relacionamento interno com a operação, financeiro, lojas, SAC e transportadores;

6. Desenvolver e monitorar KPIs da área; Rastrear e acompanhar entregas; Suporte com a resolução de ocorrências; Acompanhamentos de devoluções / logística reversa

7. Experiências e/ou Qualificações: Desejável experiência em e-commerce na área de logística, bom relacionamento interpessoal. Necessário ter facilidade na comunicação, domínio em Excel, perfil proativo e análise crítica para tomada de decisões.

Tipo de vaga: Tempo Integral, Efetivo/CLT

Escolaridade: